Usos y aplicaciones

Lo que debes tener en cuenta, ¡siempre!

• Una idea por párrafo o un párrafo por idea.

• Ser directos y claros.

• No ser ambiguos.

• No utilizar anglicismos.

• Evita jergas.

• El mensaje debe ser universal.

• Utiliza voz activa en tiempo verbal presente.

• Textos breves y precisos. De 2 a 3 líneas por párrafo y un párrafo por idea.

• Ser directos, sencillos y cercanos.

• Ser certeros.

• Siempre usa frases en positivo. Evita la negación ("no").

• Se siempre amable, respetuoso y centrado en el usuario o cliente.

¡Algunas referencias para tus textos!

Contexto	Lo que nos gustaría	Zer gustatuko litzaigukeen	Lo que no deberías	Behar ez zenukeena
Saludo	✅ ¡Hola, Iñaki!	✅ ¡Kaixo, Iñaki!	⛔ Estimado, Iñaki.	⛔ Iñaki agurgarria.
Despedida	✅ ¡Hasta pronto, Iñaki!	✅ Laster arte, Iñaki!	⛔ Adiós, Iñaki.	⛔ Agur, Iñaki.
Textos	✅ Nos preocupamos por ti, y tu comodidad ​ Damos de alta tu nómina y recibos de manera online, y gratuita.	✅Zu zaitugu ardura, eta zure erosotasuna Zure nomina eta ordainagiriei alta ematen diegu online, eta doan.	⛔Realizaremos por ti todas las gestiones necesarias para que puedas domiciliar la nómina y tus recibos domésticos en Caja Rural de Navarra, de manera on line y totalmente gratuita. ​ ¡Sin necesidad de pasar por la oficina!	⛔Beharrezko kudeaketa guztiak egingo dizkizugu, nomina eta etxeko ordainagiriak Rural Kutxan helbideratu ahal izan ditzazun on line eta erabat doan. Bulegotik pasatu beharrik gabe!
	✅ Creemos en ti, y en tu futuro​ Te asesoramos, en préstamos personalizados, para que sigas creciendo.	✅ Zugan sinesten dugu, eta etorkizunean Aholkuak ematen dizkizugu, mailegu pertsonalizatuei buruz, hazten jarrai dezazun.	⛔Los préstamos que se adaptan a ti​ Porque pedir un préstamo no tiene que ser complicado, te asesoramos desde el primer momento para darte una financiación a tu medida.	⛔Zugan egokitzen diren maileguak Mailegu bat eskatzeak ez baitu zertan konplikatua izan, hasiera-hasieratik lagunduko dizugu zure neurriko finantziazioa emateko.
Campañas	✅ Ahora pensamos en el día a día.​ Domicilia tu nómina con cero comisiones y cero preocupaciones.	✅ Orain, egunerokotasunean pentsatzen dugu Helbideratu zure nomina zero komisiorekin eta zero kezkarekin.	⛔En Caja Rural nos gusta llamar a las cosas por su nómina La palabra nómina nace de la raíz latina nombre. ​ Un significado que coincide con uno de nuestros principales valores: llamar a cada cosa por su nombre. Sin rodeos.	⛔Rural Kutxan, gauzei beren nominaz deitzea gustatzen zaigu “Nomina” hitza “nomen” latinezko errotik sortu da Gure balio nagusietako batekin bat datorren esanahia: gauza bakoitzari bere izenaz deitzea. Itzulingururik gabe.
	✅ Cuenta con nosotros​ Te acompañamos en tu día a día,y en cada paso que des, con nuestras cuentas adecuadas para ti.	✅ Kontatu gurekin Zure egunerokoan, eta ematen duzun urrats bakoitzean, izango gaituzu, zugan egokitutako gure kontuekin.	⛔ La cuenta que va contigo ahora​ ¿Necesitas ahorrar para una vivienda, gestionar tu día a día con sencillez, ahorrar e invertir al mismo tiempo?​ Sea lo que sea lo que buscas, elige ahora la cuenta que va contigo.	⛔Orain zurekin doan kontua Etxebizitza baterako aurreztu, egunerokoa erraz kudeatu, aurreztu eta inbertitu behar duzu aldi berean? Edozer bilatzen duzula ere, aukeratu orain zurekin doan kontua.