Especificaciones para medios

¿Cómo proyectamos nuestra marca en RRSS?

¡SI ERES AGENCIA!

No todas las RRSS son iguales, por lo que no todas las publicaciones tienen que ser iguales. Es tu responsabilidad recomendar y proponer la mejor estrategia en RRSS a la entidad, en cada una de sus publicaciones.

Es importante que todas las cuentas contengan el check de "cuenta verificada". La insignia azul de verificación sirve para confirmar la autenticidad de las cuentas de interés público. Para recibir la insignia azul, tu cuenta debe ser importante y estar activa.

Recuerda que cada red social responde a un algoritmo (que varía de forma constante) que determina el nivel de alcance, crecimiento y éxito de nuestros medios. Por ello es importante analizarlo, entenderlo y aplicarlo de forma correcta.

Queremos generar posicionamiento orgánico basado en la interacción con nuestros clientes, determinado por nuestro valor de cercanía.

Instagram

Instagram: Es una red social muy visual, que apela a los sentimientos y busca cercanía y conexión entre personas. Su lema: "We bring you closer to the people and things you love" / "Te acercamos a las personas y las cosas que amas".

📑Recomendaciones en las publicaciones de Instagram

• Publicaciones limpias, con mucho aire, en los que el contenido de foto o vídeo sea el protagonista.

• Introducir "linktree", o similar para que todas las publicaciones accedan al "link en la bio" y el usuario tenga claro el recorrido y convierta. Con un máximo de 8 links en la página.

• Aprovecha al máximo las Stories de Instagram. Instagram Stories es la función más utilizada de Instagram, pues con ella se consigue cargar videos que duren un tiempo muy corto y que sirvan para promocionar eventos, promociones y actividades especiales.

• Trata los hashtags en Instagram como palabras clave de SEO. Los hashtags deben ser vistos como palabras clave, pues mediante ellos la gente puede encontrar algo o Instagram puede conectarte con las personas que buscan lo mismo que tú ofreces y de lo que tú hablas en su plataforma.

• Etiqueta a terceros en tus historias de Instagram. Siguiendo la idea de que debes interactuar y tratar de llegar a más personas entre la comunidad de Instagramers, una excelente estrategia SEO en Instagram es que etiquetes a terceros cuando publiques una nueva historia. Ya debes saber que ese tercero que vas a etiquetar tiene que ser una cuenta relevante para tu marca o negocio, pues si no la estrategia no tiene sentido.

• Etiqueta otras cuentas relevantes en tus fotos. Una forma de vincularte con nuevas cuentas relacionadas con tu nicho es etiquetarlas en tus fotos y publicaciones. Esto, te permite crear nuevas relaciones, interactuar y expandir tu contenido a terceros que ya cuentan con autoridad en tu área de trabajo. Esta estrategia es útil para que otros también te mencionen y para que vean lo que publicas.

Instagram corporativa. Caja Rural de Navarra / Rural Kutxa

	Alias	Público	Contenido	Tips visuales
Caja Rural de Navarra	@cajaruraldenavarra	joven	Campañas, sorteos, beneficios, Ruralvía...	Imágenes
Rural Kutxa	@ruralkutxaeus	joven	Campañas, sorteos, beneficios, Ruralvía...	Imágenes

Instagram Joven In Caja Rural de Navarra / Rural Kutxa.

Es una red social más fresca y actual y puedes repasar el contenido del feed en el apartado anterior.

	Alias	Público	Contenido	Tips visuales
Joven In hastalos30	@joveninhastalos30	joven	Campañas, sorteos, beneficios, Ruralvía...	Color, imágenes atrevidas, montajes 3D, motion graphic, video, influencers...

Recomendamos la creación la cuenta Tik Tok para acercarse al público de "En marcha".

Ejemplo de publicaciones en el apartado anterior "Cuentas oficiales submarcas: Joven In>Contenido feed".

Medidas

Se aconseja contrastar las actualizaciones de los formatos en la página de Facebook for Bussines para Facebook e Instagram.

RRSS	Estilo	Pieza	Medidas o duración	Duración
Instagram	Stories	Vídeo	1.080 x 1920 px	15 segundos
-	-	Imagen	1.080 x 1920 px	-
-	Noticias	Vídeo	1.080 x 1080 px	Mínima de 15 segundos
-	-	Imagen	1.080 x 1080 px	-

Facebook

Es una red social cuyo objetivo es crear comunidades que compartan contenido e interactuen de forma constante. Crear recuerdos y memorias. Su lema es: "Give people the power to build community and bring the world closer together". / "Brindar a las personas el poder de construir una comunidad y acercar el mundo".

📑 Recomendaciones en las publicaciones de Facebook

• Las publicaciones en Facebook que contienen imágenes y vídeos consiguen un 53% más de likes que las que no disponen de imágenes. De ahí que tanto imágenes como vídeos tengan cada vez mayor importancia para definir el EdgeRank de las actualizaciones. Lo que ayudará a que aumente la redistribución de los contenidos.

• Crea publicaciones que apelen a los sentimientos y evoquen nostalgia y cercanía.

• Busca interactuar con el público: realiza preguntas interesantes y pide a los usuarios que mencionen o etiqueten personas relacionadas, así como que compartan el contenido. Además, responde a las dudas y comentarios de los clientes; es importante que involucres al usuario en la creación de contenido.

• Contenido de valor: las publicaciones deben tener información de interés para los usuarios, para que tengan mayor alcance.

• El EdgeRank de facebook valora la afinidad (número de interacciones recibido en la publicación inicial), relevancia del contenido (si aporta valor o no), y el tiempo de publicación (pasado el tiempo, qué tanto éxito ha tenido la publicación). En este sentido, entre mayor conexión genere la publicación con otros usuarios, mayor preferencia tendrá el algoritmo.

• Otros factores importantes que evalúa el algoritmo son: el compromiso de la publicación (número de "me gusta" y "comentarios"), nivel de respuesta (interacción con los usuarios que reaccionan a la publicación), horario de subida y envío de mensajes (cantidad de usuarios que envían el contenido a otros).

	Alias	Público	Contenido	Tips visuales
Caja Rural de Navarra	@cajaruraldenavarra	Público adulto joven o mediana edad, visual y contenido	Corporativo, campañas,	Mayor relevancia el contenido textual. Imágenes y vídeos limpios que redireccionen a la publicación original. Uso de palabras clave.
Rural Kutxa	@ruralkutxa	Público adulto joven o mediana edad, visual y contenido	Corporativo, campañas,	Mayor relevancia el contenido textual. Imágenes y vídeos limpios que redireccionen a la publicación original. Uso de palabras clave.

Medidas

Se aconseja contrastar las actualizaciones de los formatos en la página de Facebook for Bussines para Facebook e Instagram.

RRSS	Estilo	Pieza	Medidas o duración	Duración
Facebook	Stories	Vídeo	1.080 x 1920 px	15 segundos
-	-	Imagen	1.080 x 1920 px	-
-	Noticias	Vídeo	1.080 x 1080 px	Mínima de 15 segundos
-	-	Imagen	1.080 x 1080 px	-

Twitter

Otra plataforma para compartir contenido en la que resalta la inmediatez, el ahora y lo que ocurre a nivel mundial, así como las tendencias. Su lema: "We serve the public conversation". / "Atendemos la conversación pública".

📑 Recomendaciones en las publicaciones de Twitter

• RT. Compartir contenido de otros genera engagements.

• Como mínimo cualquier cuenta que quiera tener un impacto positivo en Twitter debería publicar entre 6 y 8 tweets.

• Las publicaciones deben realizarse en diferentes momentos del día para así aprovechar las franjas horarias y llegar a otras zonas y mercados.

• Los copys deben ser creativos y tener alma, hay que interactuar con los usuarios lo máximo posible, no limitarse a la programación e introducirse más en Twitter a relacionarse con los usuarios a través de las menciones y comparticiones.

  • Se pueden utilizar software como Hootsuite para la programación de los mensajes. Pero siempre hay que dejar claro el plan de comunicación para que los seguidores no tengan la sensación de que les está enviando mensajes un ordenador.

• Los hashtags dan visibilidad y permiten buscar y rastrear la red social en búsqueda de contenido relacionado. Será mucho más fácil localizar tu contenido. Y, si los hashtags consiguen difusión y visibilidad los Trending Topics lo multiplican.

• Contar con un blog en el que se escriban artículos y posts sobre la empresa o el sector es fundamental. Así mismo, que los tweets y posts tengan esa capacidad de llamar la atención para que sean retituteable y lleguen al mayor número de personas será la opción más aconsejada para aumentar la visibilidad en Twitter. Es esencial que los tweets tengan el mayor número de palabras claves posible. Hay que redactar los copys pensando en y para el SEO en Twitter.

• Todos estos recursos multimedia deben llevar el nombre vinculado a la marca o a la palabra clave que se quiera posicionar e incluso seguir separando los términos con guiones y no con símbolos. Tampoco se deben incluir acentos al renombrarlos.

• Los videos deben ser de calidad, de fuentes reconocidas y fiables. Además, cuanto más impacten, emocionen y llamen la atención del usuario mejor SEO conseguiremos porque habrá muchas más posibilidades de que hagan un RT, lo mencionen o lo marquen como favorito.

	Alias	Público	Contenido	Tips visuales
Caja Rural de Navarra	@CRuralNavarra	Público diverso, la atracción principal es el contenido preciso	Corporativo, campañas,	Mayor relevancia el contenido textual. Imágenes y vídeos limpios que redireccionen a la publicación original. Uso de palabras clave.
Rural Kutxa	@ruralkutxa	Público diverso, la atracción principal es el contenido preciso	Corporativo, campañas,	Mayor relevancia el contenido textual. Imágenes y vídeos limpios que redireccionen a la publicación original. Uso de palabras clave.

Medidas

Se aconseja contrastar las actualizaciones de los formatos en la página de Bussines y Help Center para Twitter

RRSS	Estilo	Pieza	Medidas o duración
Twitter	Noticias	Vídeo	800 x 418 px / 800 x 800 px relaciones de aspecto estándar (entre 2:1 y 3:4)
-	-	Imagen	800 x 418 px / 800 x 800 px relaciones de aspecto estándar (entre 2:1 y 3:4)

Linkedin

Es una red social para compartir contenido profesional y crear conexiones que generen comunicación acerca fuentes de empleo. Su lema: "Conectar a profesionales de todo el mundo para ayudarles a ser más productivos y a alcanzar todas sus metas laborales".

📑 Recomendaciones en las publicaciones de Linkedin

El contenido de Linkedin es el único diferenciador ya que el tipo de contenido esta pensado para potenciar la empresa, su metodología de trabajo, sus valores, su filosofía y en un segundo plano los productos:

• Casos de éxito o aspectos a destacar de tu negocio, como el cambio de instalaciones.

• Hitos de la empresa.

• Presencia en eventos del sector.

• Tendencias y novedades del sector.

• Ofertas de empleo.

• Incorporaciones de nuevos profesionales al equipo.

• Acuerdos alcanzados.

• Contenidos del blog trabajados al detalle.

• Información sobre lanzamientos de productos o servicios.

Además del contenido, en general, las pautas básicas para hacer SEO en LinkedIn son muy similares a las de blogs y webs:

• Elige las palabras clave que vas a posicionar en función de tus objetivos y de un análisis de keywords.

• Coloca la palabra clave principal en la URL de tu perfil.

• Utiliza las palabras clave en el nombre, la descripción y el contenido de toda la página, incluyendo las imágenes.

• No te olvides de añadir el logotipo de tu empresa, ya que los resultados con imágenes aparecen antes en el buscador que los que no la tienen.

• Añade hashtags: puedes configurar hasta tres hashtags, que no solo son útiles para el SEO sino que también ayudan a encontrar contenidos relacionados.

	Alias	Público	Contenido	Tips visuales
Caja Rural de Navarra	caja-rural-de-navarra	Público adulto enfocado al sector laboral y empresas	Corporativo	Mayor relevancia el contenido textual. Imágenes y vídeos limpios que redireccionen a la publicación original. Uso de palabras clave.
Rural Kutxa	rural-kutxa	Público adulto enfocado al sector laboral y empresas	Corporativo	Mayor relevancia el contenido textual. Imágenes y vídeos limpios que redireccionen a la publicación original. Uso de palabras clave.

Medidas

RRSS	Estilo	Pieza	Medidas o duración	Duración	Observaciones
LinkedIn	Noticias	Vídeo	1920 x 1080 px	De 03 a 15 segundos
		Imagen	1200 x 627 / 1080 x 1080 px	-

Youtube

Red social con mayor peso audiovisual, en la que el contenido dinámico es la atracción principal, además de crear comunidad y la interconexión. "Dar voz a todas las personas y poner el mundo a su alcance".

	Alias	Público	Contenido	Tips visuales
Caja Rural de Navarra	Caja Rural Navarra	Público amplio, consumo masivo de información audiovisual	Audiovisual	El rey del contenido es el vídeo. Textos descriptivos cortos con palabras clave.
Rural Kutxa	Rural Kutxa	Público amplio, consumo masivo de información audiovisual	Audiovisual	El rey del contenido es el vídeo. Textos descriptivos cortos con palabras clave.

Medidas

RRSS	Estilo	Pieza	Medidas o duración	Duración
Youtube	Saltable	Vídeo	-	Mínima de 15 segundos - Máxima 40 segundos
	No saltable	Vídeo	-	Máxima 15 segundos
	Bumper	Vídeo	-	Máxima 06 segundos

Ejemplos de publicaciones.

Visita el apartado de audiovisual

Blog

El blog de Caja Rural de Navarra es un medio de comunicación que sirve para subir contenidos de interés para los usuarios, aquellos que deseen profundizar un poco más sobre la entidad, su historia, misión y visión, recomendaciones bancarias, entre otros.

Ten siempre presente la optimización para motores de búsqueda (SEO), ya que es la mejor forma de atraer lectores y dar visibilidad al sitio web.

📑Recomendaciones para escribir un post optimizado para Google (SEO)

• Definir palabras claves representativas y repetirlas varias veces a lo largo del post. Por poner una regla, una vez por cada 100 palabras.

• Generar títulos principales, secundarios y terciarios (H1, H2 y H3 respectivamente), e incluir palabras claves en ellos.

• La extensión de un artículo que se optimice en Google correctamente debe oscilar entre las 400-600 palabras.

• Incluir links externos de referencia (asociaciones, grandes empresas...)

• Colocar al menos un link a un apartado concreto de nuestra web, o en su defecto, a nuestra página web (www.cajaruraldenavarra.com).

• Las imágenes utilizadas (foto, ilustración, etc) también deben incluir palabras clave.

• Optimiza tu blog para usuarios de dispositivos móviles. Google prioriza la versión móvil sobre la de escritorio.

	Nombre	Acceso
	Blog Caja Rural de Navarra	Link

Para darle visibilidad al blog, podemos redireccionar a los usuarios desde algún post de alguna red social y así aumentar el tráfico a las páginas de mayor interés.

A la hora de redactar artículos, recordemos cómo nos comunicamos, nuestra voz y tono.

Genera post más amenos visualmente para que la lectura sea menos densa.