Creación de contenido

Publicaciones que realcen los valores de la marca

Cada plataforma en la que se comparte contenido tiene su propio objetivo, target, especificaciones técnicas y funcionalidades.

En este sentido, es importante entender y diferenciar la forma de transmitir el mensaje. Siempre se toma en cuenta la identidad verbal de la marca, que también debe estar asociada al público objetivo o target, al medio al que se va a compartir y la campaña original.

Los textos o también llamados "copys", son formas de ofrecer contenido oficial por parte de las cuentas de las entidades, pero estas deben ofrecer un valor diferencial frente a la competencia: cercanía y arraigo.

Aspectos generales

• Las redes sociales corporativas deben estar alineadas en la comunicación. Los banner o portadas principales deben contener la misma estética.

• Se debe fijar el último contenido relevante, campaña o post.

• Evitar monotonía o repetición de imágenes, ilustraciones o elementos en las plataformas. Cada publicación debe ser única y especial.

• Evitar sobrecargar la pieza audiovisual. Todo el contenido debe estar en la sección dispuesta para copys.

• Utilizar @alias reconocibles.

  • En el caso de Caja Rural de Navarra: principal @cajaruraldenavarra y secundario @cajaruralnavarra o @CRuralNavarra

  • En el caso de Rural Kutxa: principal @ruralkutxa y secundario @ruralkutxaeus

• El nombre oficial de las cuentas debe ser el de la entidad: Caja Rural de Navarra o Rural Kutxa.

• Importante es que todas las cuentas contengan el check de "cuenta verificada". La insignia azul de verificación sirve para confirmar la autenticidad de las cuentas de interés público. Para recibir la insignia azul, tu cuenta debe ser importante y estar activa.

🔥¡CUIDADO! Con el uso excesivo de los emojis en RRSS. 🔥

❓No saber colocar bien los emoticonos o no saber seleccionar los adecuados puede causar una mala interpretación del mensaje. Por esta razón, tenemos que tener cuidado a la hora de utilizar esta herramienta, ya que puede causar rechazo en nuestros clientes.

⛔Recomendamos un uso moderado y siempre teniendo en cuenta el público objetivo o target al que va dirigido. Tendrá más sentido en una marca como Joven In, que en mensajes o RRSS corporativas de Caja Rural de Navarra / Rural Kutxa.⛔

Códigos visuales en cada RRSS

Como hemos mencionado, los pilares de marca deben estar presentes en la adaptación a diferentes medios. En este sentido, se utilizarán los colores principales corporativos, las publicaciones en el feed, portada o inicio de páginas deben apostar por un estilo muy audiovisual, con la menor cantidad de texto explicativo posible.

Es importante destacar, en cuanto a la distribución del contenido, que:

• Se publicará en las cuentas oficiales contenido asociado a Caja Rural de Navarra / Rural Kutxa, ya sea servicios, productos, campañas, sorteos, eventos y todo tipo de información que sea pertinente para generar interacción y posicionamiento de marca, basado en los pilares principales de la marca y los códigos corporativos.

• El contenido asociado a las submarcas Acción Social y Banca Privada, se publicará en las cuentas oficiales, respetando los códigos visuales de cada submarca.

• En el caso de la cuenta En Marcha, al no poseer redes sociales, se publicarán en los medios sociales corporativos oficiales, con sus propios códigos de color asociados a campañas o contenido digital (tramados digitales).

• En el caso de Joven In, al tener sus propias cuentas, el contenido asociado será únicamente publicado en sus propios medios, no en las corporativas.

• Es importante darle prioridad a la campaña que se esté realizando en el momento y adaptarla a los diferentes medios.

El contenido de las redes sociales puede ser diverso, asociado siempre a los productos o servicios que ofrece la entidad. En este sentido, hemos creado el siguiente sistema de identificación de publicaciones, a modo de guía:

¡SI ERES AGENCIA!

Todo son ejemplos, pero en ningún momento el diseño es cerrado. Siéntete libre de crear nuevos estilos de publicación en base a los descritos en este apartado.

Además, deberás de tener el cuenta la identidad verbal creada para cada comunciación.

Cuentas oficiales corporativas: Caja Rural de Navarra / Rural Kutxa

Contenido asociado a campañas comerciales

Las publicaciones asociadas a una campaña comercial, ya sea general o digital, deben tomar como base la pieza original de la cartelería, y respetar los códigos y lineamientos visuales definidos en bloques anteriores.

Recordando que en las publicaciones asociadas a una campaña general, utilizamos los tramados generales, creados a partir de la espiga primigenia de Caja Rural, con la gama cromática verde bosque y amarillo trigo como base.

Aplica a la marca general de Caja Rural de Navarra y Rural Kutxa y las submarcas: Confirming, Empresas, Instituciones, Internacional, Promueve e Inicia.

Cartel campaña general	Ejemplo de publicación en RRSS

Las publicaciones asociadas a una campaña de Acción Social, tienen una línea gráfica más "pura", ligada a la gama cromática del blanco nieve y verde bosque, donde predomina el espacio vacío y el color es utilizado para resaltar elementos relevantes.

Cartel campaña Acción Social	Ejemplo de publicación en RRSS

Las publicaciones asociadas a una campaña de Banca Privada, tiene una línea gráfica "más premium", marcada por el uso de la gama antracita y gama trigo como colores principales.

Cartel campaña Banca Privada	Ejemplo de publicación en RRSS

En las publicaciones asociadas a una campaña digital, utilizamos los tramados digitales creados a partir de la espiga digital creada para la marca Ruralvía.

Cartel campaña digital	Ejemplo de publicación en RRSS

Recuerda utilizar los los tramados, generales o digitales, solo en publicaciones que estén directamente asociadas a campañas comerciales. De esta manera conseguimos mayor dinamismo en el feed y más flexibilidad a la hora de generar las creatividades.

Contenido periódico Caja Rural de Navara / Rural Kuxta

Para el contenido recurrente podemos utilizar diferentes estilos de publicaciones, aprovechando los recursos visuales propios de la marca y respetando los lineamientos de estilo fotográfico e identidad verbal.

🏁 Las publicaciones de Caja Rural de Navara / Rural Kuxta son multidioma, por lo que pueden compartir contenido en euskera o castellano.

En este sentido, se publicarán la traducciones dentro del texto o contenido que acompañe a la publicación.

Estilo de publicación	Caja Rural de Navarra	Rural Kutxa
Mensaje
Imagen o vídeo
Sorteo
Sorteo - Anuncio ganador

Recordemos que las personas son las protagonistas de nuestra marca y comunicación, siempre deben aparecer en primer plano y reflejar cercanía y confianza.

Si se hace uso de fotografías, evitar usar imágenes vacías o frías. Tener siempre presente los lineamientos definidos para el estilo fotográfico.

Cuidado con lo que no nos representa...

⛔️ Uso incorrecto	❌ No hagas esto...	✅...¡Haz esto!
Textos muy largos y poco cercanos. (Al combinar foto con texto, utilizar imgágenes que tengan un espacio limpio en el cual colocar el texto)
Imágenes de objetos. (Si la naturaleza del contenido dificulta la búsqueda de fotografías, recuerda que puedes usar las ilustraciones e iconos propios de la marca)
Fotografías que no cumplan con los lineamientos de estilo fotográfico

Cuentas oficiales submarcas: Joven In

Joven In, como marca independiente, poseean sus propios códigos de identificación visual propios de una marca más joven y fresca. Además esta marca, siempre tendrá en cuenta que sus campañas comerciales vienes de los tramados digitales y se integraran en el feed de la red social.

Joven In, en RRSS tiene un sistema único de códigos de identificación que ayudarán al cliente a entender la tipología del contenido.

Contenido del feed

En el contenido del feed en Joven In se han creado una serie de ejemplos que permitirán reconocer al usuario de un solo vistazo si la publicación es de sorteos, promociones, ventajas, Carnet Joven, o de la propia Caja Rural de Navarra con el tramado digital.

¡SI ERES AGENCIA!

Esta tabla es orientativa y te invitamos a buscar las últimas tendencias en publicaciones en RRSS para así mantener una red social viva y fresca, como la nueva marca de Joven In.

Tipo de publicación	Gama cromática	Identificativo	Un ejemplo de estilo de publicaciones	Otro ejemplo de estilo de publicaciones
Sorteos
Ventajas
Promociones
Carnet Joven